RECEPÇÃO E ATENDIMENTO
(CURSO LIVRE PROFISSIONALIZANTE | PRESENCIAL)

O cartão de visitas de uma empresa inicia-se com uma recepção e um atendimento profissional.

Por isso, no curso de Recepção e Atendimento, abordamos aspectos técnicos e comportamentais de forma a atingir a excelência no atendimento e consequentemente a satisfação dos clientes. 

Carga Horária:
16 Horas (Presencial)
Próxima Turma:
NOV/22 e FEV/23
Sobre o curso de Recepção e Atendimento ao Cliente

O atendimento e a recepção do cliente cordial, acolhedor e eficiente é fundamental nas organizações atualmente. A imagem de uma empresa muitas vezes é relacionada diretamente ao processo de atendimento: a postura, a atitude e o saber ouvir são requisitos indispensáveis para um profissional de pleno sucesso.

Um recepcionista pode ser formado através de uma capacitação rápida, porém com conteúdo e qualidade. O participante aprende, através de aulas teóricas e práticas, técnicas para atuar como recepcionista em empresas, hospitais, eventos, hotéis e outros.

A Mentores, com o seu diferencial, irá aplicar as técnicas teóricas e práticas, onde o cliente será melhor instruído para oferecer um trabalho eficaz e, com isso, um melhor profissional para atuar no mercado de trabalho. É a instrução mais completa oferecida no mercado, com profissionais atuantes na área.

Aulas teóricas e práticas com simulações de situações reais com mais de 5 anos de aplicação no mercado.

Sobre a Mentores Educacional
Público-alvo deste Curso
  • Pessoas com interesse em trabalhar na  área;
  • Quem já atua na área e busca atualização.
Avaliações e Certificado
  • Avaliações a cada módulo;
  • Certificado emitido ao final do curso.
Como o curso está organizado?
  • Módulos organizados por áreas;
  • Cada módulo tem a duração de 4 horas.
Metodologia de Aprendizagem
  • Conceitos e teoria da área;
  • Aulas práticas com situações de rotina do profissional.

INSCRIÇÕES

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